（1）個人情報の収集

当社の各種サービスをご利用いただくために、お客様の個人情報およびお客様が占有または所有する車両等に関する情報は、来店時の店頭アンケートや各種サービスの申込書・契約書、自社および関連サイトの各種サービス利用・申込フォーム等により収集しております。

（2）個人情報の利用目的

当社は、当社がお客様から取得し利用する個人情報は、お客様の自動車に関する当社のサービス全般を総合的に提供する、または新たな商品およびサービスに関する情報やキャンペーン情報のお知らせのために利用させていただきます。その具体的内容は以下のとおりです。

• 1.お客様満足度向上策や商品開発等を検討するため実施すること。
• 2.自動車の定期点検・車検などのメンテナンス内容や自動車保険の満期情報など、お車を継続的に安心・安全に乗ってもらうために郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること。
• 3.自動車、保険、レンタカー、結婚相談所、その他当社において取り扱う商品・サービス等、あるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便・電話・電子メールなどの方法によりご案内すること。
• 4.与信判断および与信管理のため。

（3）安全管理措置について

当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下のとおり対策をします。

• （基本方針の策定） 個人データの適正な取り扱いの確保のため本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
• （個人データの取扱いに係る規律の整備） 当社の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備し、必要に応じて見直しています。
• （組織的安全管理措置） ・個人情報の管理に関する責任者の設置
  ・個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施
  ・漏えい事案等に対する体制の整備
• （人的安全管理措置） ・従業員との「非開示契約」の締結
  ・従業員への安全管理措置の周知徹底
• （物理的安全管理措置） ・紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管
  ・個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去
  ・データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止
• （技術的安全管理措置） ・不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用
  ・IDの共有禁止

（4）個人情報の共同利用について

当社では、お客様への商品・サービス等のご案内・ご提供およびデータ分析等、お客様への付加価値向上に資する各種業務のために、グループ会社間および販売・買取・レンタカー・保険等を目的として提携した会社、組織または団体等との間で、個人情報を共同利用することがあります。

• 1.共同利用するグループ会社の範囲
  東京オート株式会社、栃木ホンダ販売株式会社（ホンダカーズ栃木東）
• 2.共同利用する個人情報の項目
  当社が取得した氏名、性別、職業、生年月日、住所、メールアドレス、電話番号、お客様が購入された車両に係る車検証記載の情報および電磁的記録、アンケート、注文書、その他各種書面への記入等でご提供いただいた情報、車両のメンテナンスに関する情報、損害保険・生命保険契約に関する情報、その他当社グループとお客様との各種お取引に関する情報等。
• 3.共同利用する個人情報の管理責任者の名称
  東京オート株式会社

（5）個人情報の第三者提供について

当社は、次に記載する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供いたしません。ただし個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したときは、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

• 1.法令に基づき開示・提供を求められたとき
• 2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 4.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 5.上記（2）個人情報の利用目的　の目的にて当社が他の委託会社等に業務を委託したとき。

（6）センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

（7）法令の順守と改善について

当社は、個人情報保護のための関連法令およびその他の規則を誠実に遵守いたします。このため、個人情報保護に関するルールを常に見直して、個人情報の取り扱いおよび管理を継続的に改善してまいります。

（8）当社に対する個人情報のご照会

当社が保有するお客様の個人情報や第三者提供記録につきましては、お客様から開示または訂正若しくは利用・第三者提供の停止ないし消去のご請求（以下併せて「ご請求」といいます）いただくことができます。
ご請求手続についてお問合せは、下記お問合せ窓口までご遠慮なくお申し出ください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただくほか、開示については手数料として1回につき金1,100円（税込）を頂戴したうえで、ご請求に対しては法令の定めに基づき適切に対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。