お店選びのポイント


	東京オート株式会社〒323-0829 栃木県小山市東城南 1-16-4 TEL：0285-28-1111（代表）

■良い店はこうして選びましょう

　社団法人　日本中古自動車販売協会連合会の調べによると、ディーラーを除いても中古車販売業者が全国で約12,000社あり、この他に3,400社近い数の新車ディーラーや自動車整備業者が中古車を商品として取り扱っているといわれます。

　これ以外にも、買取店やガソリンスタンド、カー用品販売店でも、インターネットや幅広いメディアを使った中古車販売が展開されています。

「中古車選びは、販売店選び」というほどに、購入すべき店を選ぶ事が重要です。

　そこで今からいくつかのチェックポイントをお教えしましょう。

　それら全てに当てはまる販売店なら、貴方はもちろんご家族や友人たちも安心して一生付き合っていけるお店と言えるでしょう。

ＰＯＩＮＴ１

社団法人「自動車公正取引協議会※1」と社団法人「日本中古自動車販売協会連合会（ＪＵ）※2」という団体に加盟しているお店である事をチェックしましょう。

　これらの団体に加盟しているかどうかはチラシ広告の表示や、店頭に掲示されているステッカーやプレートで確かめられますし、実際にお店のスタッフに訪ねてみるのも良いでしょう。

　社団法人自動車公正取引協議会という団体は、聞きなれない方も多いかと思われますが、自動車の販売に関する規約を定め、その規約の遵守を販売店に対し指導しており、加盟店は、規約に基づいた運営を行っています。ですからこの団体に加盟している販売店であれば安心できるお店といえます。

　これらの団体は、いずれも消費者相談窓口を設けていますから、購入時のアドバイスや、購入後のトラブルにも相談に応じてもらえますし、この団体に加入しているお店なら、どのお店で買ったものでも車のトラブルについて相談に応じてくれますから安心です。

※1　社団法人　自動車公取協議会
（自動車公正取引協議会：Automobile Fair Trade Council）

公正取引委員会から認定されたルールである「自動車公正競争規約」を運用する期間として、昭和46年（1971年）12月に設立された公益法人。

※2　社団法人　日本中古自動車販売協会連合会
（略称　中販連JU）

中古自動車販売行の健全な発展を図るため、中古自動車の販売を主たる業とする企業の体制の高度化と中古自動車の公正な流通の促進を推進するとともに、消費者利益の保護、環境の保全、安全の確認等、国の行政施策に協力することにより、国民経済の健全な発展に寄与することを事業目的としています。

ＰＯＩＮＴ２

自社あるいは系列の「民間指定工場」が展示場内の敷地にあるかチェックしましょう。

　交通量の多い幹線道路沿いにある中古自動車販売店や新車ディーラーに隣接している中古販売店の多くが、整備工場や整備専業者と提携していることが多いものです。

　他社や系列以外の業者に外注しているか自社の（または系列の）民間指定工場を持つ販売店であるかは展示場を見れば一発で分かります。

　他社や提携先の工場に外注されるよりは、自社あるいは系列会社で整備してもらえるほうが安全ですし、なによりその後のアフターサービスや点検整備や車検整備の面でも重要なポイントといえます。

ＰＯＩＮＴ３

展示場と展示車の管理が行き届いているかチェックしましょう。

　のぼり旗や展示車の陳列がきれいで、展示場内にゴミ一つ落ちていない事が重要です。
「商品」であるクルマがきれいな状態になっている事は、車を「商品」として販売する以上、当然の事です。
　中でも重要なポイントは、エンジンルーム内部のクリーニングまで出来ている事です。
　エンジンルーム内部のクリーニングの出来ているお店は、見た目だけではなくそれだけ商品に自信を持っていると判断しても差し支えないでしょう。

　もちろんこうした状態を保つにはけっこうコストがかかります。よく売れていない店でなければかけられないコストです。
　 同じ買うなら商品一台一台に手入れが行き届いて、よく売れているお店で買うほうが安心できるといえましょう。

ＰＯＩＮＴ４

正直なお店であることをチェックしましょう。

　正直なお店というのは正直な営業スタッフがいるお店という事です。

　中古車についていい事ばかり言うスタッフはどこにでもいます。
　取り扱っている商品の短所を（販売面では多少不利になると思われても）分かりやすくお話しすることが出来、中古車という商品の良い面ばかりでなく、ご購入前にキチンと納得していただきたい事も明確な説明が出来る・・・そんな営業スタッフは貴重です。中古車の持つ商品特性に詳しい証拠です。

　自信を持って説明できるという事は、とりもなおさず自分たちが販売する車に自身があり、販売という仕事にも誇りを持っているという事です。
　こうした販売店ならアフターサービスの面でも安心できることは間違いないでしょう。

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