車を買いたい


	東京オート株式会社〒323-0829 栃木県小山市東城南 1-16-4 TEL：0285-28-1111（代表）



Q1.	最近、派手な中古車店が増えているけど、信頼できるの？

Q2．	中古車なんてみんな同じ？

Q3．	中古車ってなんか“損した感じ”がしませんか？

Q4．	もし、事故車だったらどうしてくれるの？

Q5．	値引きはしてくれるの？

Q6．	プライスボードを見てもよく分からないのですが。

Q7．	諸費用にはどんなものがあるのでしょうか？随分高いようにも思えますが。

Q8．	中古車には保証がついているのですか？

Q9．	もし故障した時はどこに連絡すればいいのでしょうか？

Q10．	車検はどうすればいいの？

Q11．	中古車のことじゃないんですけど… 「就職希望なのですが、連絡方法などを教えてください」

Q12．	中古車なんてどこで買っても同じ？何か違いでもあるの？

Q13．	事故車って何？ひっかき傷でも直したら事故車なの？

Q14．	フェンダー部分やバンパーも変えてるけど、これって事故車じゃないんですか？

Q15．	オールペイントは修復歴車扱いになるって本当ですか？

Q16．	ドアを交換したり、鈑金したあとがあるんだけどこのクルマは事故車なの？

Q17．	クルマを買ったら、明らかに事故車だった。こんな場合の対処方法は？

Q18．	未使用車って何が違うの？

Q19．	車両本体価格のほかにいくらかかるの？

Q20.	自動車にかかる税金っていっぱいあるけど詳しく教えて！

Q21.	「車検2年付き」と「車検なし」の違いは？

Q22.	立体駐車場に入るクルマの目安は？

Q23.	諸経費って安くならないの？

Q24.	車庫証明を詳しく教えて

Q25.	福祉車両って何がおトクなの？

その他、車や当社に関する疑問・ご質問がございましたら、お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。

最近、派手な中古車店が増えているけど、信頼できるの？

“信頼出来るの？”とおっしゃられても難しい質問ですが、比較検討する中で、東京オートのポリシーをご紹介致します。

■まず当社は、事故車（修復歴車）・メーター改ざん車（巻戻し）は一切お取り扱いしておりません。

■万が一の時には、納車後3ヶ月以内であれば、諸費用を含む全額を返金させて頂くといった返品返金制度がその一つです。又、全てのお車に評価基準に基づいた品質表示を実施しております。

■保証制度は、1年間・走行無制限で保証させて頂くといったロングラン保証など県内5拠点のネットワークを通じて、お客様のご満足を保証致しております。

いかがでしょうか？

中古車なんてみんな同じ？

お客様が心に決めた車種がおありだとしても、同じ車種の中でも一台一台の状態も品質も異なるのが中古車という商品の特徴でしょう。以前お乗りいただいていたオーナーのお車のお取扱いかたや履歴などでも品質は大きく変わってきてしまいます。

■当社の展示車両は、まさに一台一台、仕入担当者が吟味し丁寧に選別してきたものばかりです。

■また、お車の状態も一目で分かるように点数で表示しております。（県内初にして唯一でしょう。）

■お車選びの際には、こうした点もさることながら、スタッフにお気軽にお尋ね下さい。

■車の品質に自信があるからこそ、ご納得までご案内申し上げます。

中古車ってなんか“損した感じ”がしませんか？

■中古車のイメージも最近はすっかりかわってきました。今や中古車のなかにも素晴らしいお車がたくさん見出せる時代です。

■それでも、お客様が「損をした気持」になられるのは品質が期待していたより劣っていた場合や、故障などの対応で不満を感じさせられる経験をした場合ではないでしょうか。こうした不満がでてくるのはご購入の後であり、ご購入を決定される時は「損か得」よりも、そのお車が気に入っていただけるかどうかのほうが重要だったはずです。その点からすれば、ご購入時点で多少金額は高く感じられたとしても、そのお車が本当に良いものか品質的に劣るものなのかをじっくりと見極められてご購入されたほうが、ただ「安いから」ということで不満を感じながらお車にお乗りになられることも少ないのではないかと思われます。

■当社では、ご購入されたお客様から1年後、2年後に「この車は調子もいいし、本当に満足している」とおっしゃっていただけるような品質と適正価格、ロングラン保証などをトータルでご提供させていただいております。万全の体制でお客様のご満足がご購入後も持続するよう日々取り組んでおりますので、損をした…と感じられることもほとんどないのではないでしょうか。

もし、事故車だったらどうしてくれるの？

■当社では日本査定協会の基準にそってお車を取り揃えております。したがいまして、事故車は取り扱っておりませんのでご安心してご購入いただけます。

■万一事故車だったら…３ヶ月以内であれば全額返金または交換いたします。また、１ヶ月以内であればいかなる理由であっても返品返金をお受け致します。なお、この場合は車両本体価格のみが対象となります。

■詳細はスタッフまでお尋ね下さい。

値引きはしてくれるの？

■値引に関して一言で申し上げると大変難しいことですが、当社ののポリシ－としてのエブリデイ・フェア－プライスのご説明をさせて頂きます。こちらは全てのお客様を平等に考えさせて頂く中、お客様によって値引額が違うなどといった顔色を見ながらの商売は致しません。そんな中で値引できるといった事は価格に適正さがないということから、価格に関しては常に相場に応じた適正価格を表示させて頂いており、全てのお客様に毎日最高の条件でお届しております。

■私どもでは納車後のアフタ－ケア－を一番と考えさせて頂く中、このような形でサ－ビスさせて頂いております。 “価格・品質・保証”全てお客様の不安を安心に変えさせて頂きます。

■Ａ・Ｃプランのアフターサ－ビスも、きっとご満足頂けるのではないでしょうか？

プライスボードを見てもよく分からないのですが。

■プライスボード　＝　展示車両のフロントガラスに設置の車両情報です。通常は、車両本体価格のみの価格表示となります。従いまして、ご購入の際にかかる諸経費は別途お願い申し上げております。

■そのほかのポイントとしては、車検満了までどの程度の期間が残っているかご覧頂ければ、ご購入後の車検整備代などのご予算をお考え頂く際にご参考になろうかと存じます。（ちなみに当社の車検は安心・納得・満足のアクティヴ車検ほか、すべて専属工場でお引き受けしております。）

■併せて、車両に備え付けられている整備手帳もご覧ください。お車の履歴が記録されておりますので、とても参考になるものです。

諸費用にはどんなものがあるのでしょうか？随分高いようにも思えますが。

■諸費用は大きく分けて“ 税金・保険料と手数料”の二つに分けられます。まず、税金・保険料には自動車税･重量税･自動車取得税･自賠責保険･消費税が含まれます。

■手数料には、車庫証明費用･登録費用･整備費用･納車費用･下取費用などが含まれます。

■諸費用に関しましては、車検が残っているもの、切れているものによっても金額に違いがあるように、どのお車も同じ費用がかかるというものではありません。

■当社では、きっちりとした整備をさせて頂き、登録に関しましてもお客様の大切な証明書類をお預かりしているので、代行業務においても真剣に取り組んでおります。

中古車には保証がついているのですか？

■当社ではロングラン保証（１年間走行距離無制限）という制度がございます。これは、エンジン・ミッションを対象とした特別保証です。消耗品以外の電装品や通常の使用で不具合が気になる部分もにも、半年間の一般保証がつきます。

■外車については、3ヶ月または3,000キロまでは保証をお付けすることができますのでご購入後もご安心いただけます。（輸入車保証）

もし故障した時はどこに連絡すればいいのでしょうか？

■まずは担当営業か最寄りの当社各営業所のサービスフロントまでご連絡願います。すぐに対応させていただきます。

■他社でご購入されたお車も喜んでお受け致しますのでお困りの際は是非ご一報下さい。 また、ご家族の方のお車も当社へお任せ下さい。当社では一台一台のお車の整備履歴をコンピューターで管理しており、お客様へ親身のサービスをご提供できるようになっております。

車検はどうすればいいの？

■当社の車検は全国チェーンの『アクティヴ車検』です。このシステムはお客様立会いを基本とする安くて安心な車検です。会員になって頂くことにより基本料金（詳細は「アクティヴ車検」をご覧下さい）から5,000円が割引きになります。さらに一ヶ月以上前に予約を頂くと2,000円割引きになります。又、代車は予約制になりますが無料にて貸し出しを行っております。尚、車検は満了日の1ヶ月前から受けられます。是非お早めのご予約をお待ちしております。
■当社以外でお車をご購入のお客様もこの車検は喜んでお引き受けいたしますので是非お問い合わせ下さいませ。また、車検をお受けになっていただいたお客様には、アフターサービスとして、必要な時期に応じたメンテナンスのご案内を差し上げております。末永く安全にお乗りいただけるように配慮させていただいており、大変好評です。

中古車のことじゃないんですけど…「就職希望なのですが、連絡方法などを教えてください」

■就職を希望される方は、大変お手数ですが下記のサイトにご登録後に、弊社の就職情報が掲示されているページからエントリーの手続きをおとりくださるようお願い申し上げます。

＜新卒採用情報の掲載先＞
●マイナビ
http://job.mynavi.jp/09/pc/search/corp65132/outline.html

●日経ナビ
http://job.nikkei.co.jp/2009/corp/corp_info.aspx?E_CD=87182

＜一般採用情報＞
●こちらから

中古車なんてどこでも同じじゃないの？何か違いがあったら教えて？

■一言に中古車と言ってもさまざまなクルマがあります。
年式、型式の違いから、以前乗っていた方のお車の乗り方によっても変わってしまいます。
■東京オートは「フェアープライス」、「営業全員が査定士資格を保有」、「自社整備工場完備」など、自信を持っているからこその価格、販売、アフターサービスがあります。

家の木に引っかけて傷が出来ちゃった･･･
ひっかき傷でも事故車なの？

■一口に修復歴車（=事故車）といっても実はちゃんとした基準があるってご存知ですか？

■（財）日本自動車査定協会で定められている修復歴車（=事故車）の基本的な考え方は、フレーム、ピラーなど、要するに車体の骨格（フレーム）の損傷により部位交換や修正、補修してあるものです。車体の表面的な部分、いわゆる外装パーツの修正、補修などは修復歴車（=事故車）にならないのです。なかには「バンパー交換なら、事故車じゃないの？」とおっしゃる方もいらっしゃいますが、そこまで解釈を広げてしまうと、本当に大きな事故を起こしたクルマと、些細な接触でコスリ傷を作ってしまった車との区別がつかなくなってしまい、逆にお客様に不利益が生じる恐れがあります。ですから事故車は「走る･曲がる･止まる」といったクルマの基本性能に基準を置き、見た目よりも、安全性を中心にして定められています。
■ 「どこが車体の骨格にあたるのかよくわからない」という方も下記の図を見ればひと目でわかることでしょう。

ピンクの部分が事故車のチェックポイント

色のついた部分が
修復歴車（=事故車）かどうのチェックポイントです！！
くわしくはスタッフまでおたずねくださいませ。。

フェンダー部分やバンパーも変えてるけど、これって事故車じゃないんですか？

外装パーツの交換は修復歴車にあたりません。
｢走る・曲がる・止まる｣といったクルマの基本性能に何ら影響ない外装パーツは、交換または修復してあったとしても修復歴車にはあたりません。

オールペイントは修復歴車扱いになるって本当ですか？

修復歴車とはなりませんが、査定ダウンになることが多いようです。
オールペイントは、メーカー工場での塗装ではなく、後からの作業となります。
そのため、どうしても品質がおとり、査定ダウンは覚悟しておいた方がいいでしょう。

ドアを交換したり、鈑金したあとがあるんだけどこのクルマは事故車なの？

事故車にはあたりませんが、細心の注意をしてチェックする必要があります。
ドアは外装パーツなので、交換や鈑金修理をしていても修復歴車にはなりませんが、ここで注意すべきなのは、どの程度の被害で補修をしたかということです。こうしたケースでは、ピラーなどフレーム部位に歪みなど影響がある場合が多く、そうなると修復歴車にあてはまります。この点をしっかり確認することがポイントといえましょう。

クルマを買ったら、明らかに事故車だった。こんな場合の対処方法は？

修復歴車という表示が無くて、修復歴車だった場合は、返金や交換が出来ます。
修復歴車であるのに、修復歴車の表示をしないで販売を行っていた場合は、お客様は返金や交換を購入店に請求できます。買ってから修復歴車であることが判った場合、まずはご購入店にご相談していただき、そこで解決できないときは下記の諸団体、いわゆる"公取協"や"自販連"、"中販連(JU)"などの相談窓口に連絡して相談することをお勧めいたします。

未使用車って新車や中古車と何が違うの？

未使用車ってこんなにお得な車なんです。
ポイント１．「新品です」
　　工場で生産し、メーカーの販売目的達成のためにナンバー登録されただけの新品です。
　　試乗者とも違うピカピカの新品です。
ポイント２．「格安です。！」
　　大量仕入れにより車両価格が割安な上、重量税は０円！！
　　取得税は割安になるため、新車に比べてお買い得です。
ポイント３．「安心です！」
　　新車のメーカー保障がそのまま適応されますのでアフターサービスの心配もありません。

車を買う時には車両本体価格の他に何がかかるの？

　新車なら標準車両本体価格が決まっているし、中古車ならプライスボードを見れば価格がわかりますが、それだけではクルマは購入できません。

いわゆる 諸費用といわれるものが必要です。面倒だから全部込みで表示してくれればいいのに、と思う人いるでしょうが、いわゆるコミコミ価格だけの表示というのは、クルマ本体にどのくらいの価値があるかわからなくなってしまうので禁止されているのです。

また、いくらかかるかはクルマの排気量、車検残、年式などによっても大きく変わるので、残念ながら一概には言えません。欲しいクルマがあったら、とりあえず見積りを取ってみましょう。

　諸費用には大きく分けて、法定費用と代行活動費用があります。

法定費用というのは、税金（自動車税、消費税、自動車取得税、自動車重量税）や印紙代、自賠責保険（強制保険）などを指します。
また代行活動費用は、本来クルマを購入したユーザーがやるべきものを販売店に依頼した時に発生する費用で、名義変更、車庫証明、納車、ナンバー変更、行政書士料などです。

　そしてもうひとつ、諸費用には普通含まれないけれど、忘れちゃいけないのが任意保険。いまどき任意保険に入らずにクルマを運転するのは自殺行為ですから、購入時には保険料も予算に組み入れて考えておきましょう。

自動車にかかる税金っていっぱいあるけど詳しく教えて！

自動車にかかる税金には、地方税の自動車取得税・自動車税・軽自動車税と、国税の自動車重量税、それに消費税があります。　これらの税金は、それぞれ次の場合にかかります。

取得したとき	自動車取得税自動車税自動車重量税消費税地方消費税
所有しているとき	自動車税軽自動車税
車検のとき	自動車重量税

プライスボードの「車検２年付き」と「車検なし」の違いは？

車検整備費用が車両本体価格に含まれているかどうかです。

　中古車のプライスボードで大事なのが、車検時期についての表示。
例えば「検１７年１１月」となっていたら、その期日まで車検が残っているため、名義変更すればそのまま乗れるわけです。

　問題は車検が残っていない場合。多くのユーザーは出費の多い車検をきっかけに買い換えるから、車検切れになっている中古車は珍しくないです。

ところで、「車検2年付き」も、「車検なし」「車検切れ」も、クルマの状態としては同じですが、車検整備費用が車両本体価格に含まれているかどうかガ違います。「車検2年付き」または「検付き」とか「検2年付」などと表示されている中古車の場合、車検整備費用が車両本体価格に含まれるが、「検なし」または「車検切れ」「検切れ」と表示されたものは、別に車検整備費用が必要になります。

つまり、その分諸経費が高くなると言うわけです。

ただし、「車検2年付き」といっても、あくまで車検整備費用がかからないという事だけですので、車検取得時に必要な2年分の重量税や自賠責保険料は別途必要となります。

立体駐車場に入る車の目安は？

幅よりも高さが重要。自分の車の大きさを覚えよう。

　最近流行のクロカンやミニバンドライバーの意外に困るのが立体駐車場などのパーキングスペース。日常ではあまり使わないだけに、困った経験をした人も多いはず。

　この場合、全長や全幅が問題になることは少なく、チェックしておきたいのは全高。目安としては、1550mm以下ならほとんどの立体駐車場が利用でますが、二段式パーキングなどの場合、1500mm制限になっていることもあるので、常用する場所があるなら確認しておいた方がいいでしょう。

　 RV系でもステーションワゴンなどでは1550mm以下に収まっている車種がありますが、意外に油断しがちなのが軽自動車。以外か思われますが車高が高いものもございますので、一度自分のお車のサイズを調べてみてください。

諸経費って安くならないの？

法定費用もクルマ次第でかなり節約できる

　結論から言ってしまうと法定費用というのは文字通り法律で定められているため、値切ったりする事は出来ません。
しかし、クルマ選びで法定費用を安くすることは出来るのです。

　たとえば、自動車取得税は、新車では車両本体価格＋主要オプション価格の９割が取得価格とされ、これに５％（軽自動車は３％）がかかりますが、中古車の場合減価償却を考慮されるため年式によって変わります。新車から６年を経過した中古車は基本的に非課税だったりします。

　さらに取得税よりも分りやすいのが自動車重量税。重量税は新車購入時、または車検取得時に車検期間分を前払いする仕組みなので、車検残がある中古車は必要なく中古車の魅力は大きい。

車庫証明を詳しく教えて

「車庫証明書」とは、正式名称を「自動車保管場所証明」といいます。

これは、「きちんとクルマを保管する車庫がありますよ」といった内容の証明書で、迷惑な路上駐車を減らす目的で警察署が発行しています。

この車庫証明書は陸運事務所で、自動車の新規登録や移転登録をする時に必ず提出しなくてはならず、提出なしには登録が認可されないシステムになっています。要は、「保管する車庫もないクルマには運行を許可するに当たらない」ということです。

■車庫の定義と車庫証明を取得する為の必須条件■

もちろんクルマを所有するワケですから、クルマを保管する車庫は自宅の近くになければなりません。
車庫証明を取得する為には、自宅～車庫間の直線距離が2km以内と決められています。ですから、不動産で月極駐車場を借りる時には、自宅から半径２Ｋｍ以内の場所に駐車場を借りないと、車庫証明がとれなくなるワケです。
また、車庫の大きさがクルマの大きさに見合う駐車場である事という条件があります。これもきちんと具体的に決められており、前後左右50cm以上の間隔があること、道路にはみ出していないこと、建物等の出入り口を防いでないことの３項目が駐車場の現場の条件として上げられいます。

■車庫証明書の取得方法■

これは、クルマを保管する予定の駐車場が誰の名義の土地であるかによって、多少取得方法が異なってきます。
つまり、駐車場が自分の土地なのか他人の土地なのかの違いです。ここでは、車庫証明の取得方法を、それぞれ説明していきます。

■駐車場を借りている場合■

●まず、自分の住所の管轄警察署に行き『自動車保管場所証明申請書（４枚綴り複写式）』と『保管場所使用承諾証明書』と『保管場所地図記入用紙』の３種類の書類をもらいに行く。

●不動産で月極駐車場を借りている場合は「不動産」、
マンション等で共同駐車場の場合は「マンション管理組合」
知人から駐車場を借りる場合は「知人の家」に行き
『保管場所使用承諾証明書』にハンコ（認印）をついてもらう。警察署に提出すべき全ての書類が集まったら、その書類に必要事項を記入する

●書類を書き上げたら管轄の警察署に書類を提出する。この時、２～３千円くらいの手数料を支払うので財布は忘れずに…。
発行までに１～２週間くらいかかるので、整理券を発行する。この整理券には発行予定日が書いているだけでなく車庫証明書の引換え券にもなっているので大事にしまっておく。

●オマワリサンが実際に駐車場の調査にやってくる。実際にクルマに見合う駐車場なのか調査にやってくるワケだ。中にはパトカーの中からの目視で終わる例もある。コレの調査には立ち会いは不要。

●警察署からなんの連絡もなしに無事に発行予定日が過ぎたら「車庫証明書」が用意されているはずなので警察署に取りに行く。
車庫証明書の有効期限は１ヶ月なので、それまでに陸運事務局にいって登録を済ませる事！

■自宅の駐車場又は自分の所有する駐車場を使用する場合■

●まず、新住所がどこの陸運支局の管轄になるかを探します。
もし、同じ都道府県内に引越したとしても、一つの都道府県に複数の陸運支局がある場合もあります。（例えば栃木県の場合は”宇都宮”、”とちぎ”という風に複数ある場合もあります。）

「直接、どこかの陸運支局に電話して聞いたり、近くの整備工場で聞く」というテもありますが、簡単に調べる方法は、「家の近所を散歩しながら、駐車してあるクルマのナンバーをチェックして、最も多いナンバーの地名で判断する」という方法もあります。

●現ナンバーと同じ地名の場合（管轄変更を要しない）
　「変更登録」でクルマのナンバーは変わりません。

●現ナンバーと違う地名の場合（管轄変更を要する）
　「変更登録」でクルマのナンバーが変わります。

●新住所の管轄陸運支局がわかったら、次は陸運事務所の「総合案内」に行って『住所変更に伴う変更登録には何が必要か？』を訊いて来ます。この時、必ず車検証を持っていくようにしましょう。
大抵の場合、必要な書類は下記の通りです。

●車検証

●住民票（新住所）×２通
　（陸運支局提出用・県税事務所提出用で３ヶ月以内に取得のもの）

●免許証（新住所）

●車庫証明書（交付後より有効期限１ヶ月）

●委任状
　 ●たとえば、所有者の配偶者が登録に出向く場合、所有者の委任状が必要
　 ●所有権留保車の場合、所有者であるローン会社などの委任状が必要
　 ●さらに、所有権留保車で使用者の配偶者が登録に出向く場合は、
　「所有者の委任状」と「使用者の委任状」の２通の委任状が必要

※所有権留保車：まだクルマのローンが支払い中で、車検証に記載されているクルマの所有者が、中古車屋等の名義になっており、クルマを乗り回している当の本人が使用者として車検証に記載されているクルマのことをこう呼ぶ。
また、ローンを完済していても名義変更してない場合もこう呼ぶ。

●次は警察署にて「車庫証明書」の取得手続きをしにいきます。
「車庫証明書」の取得までには約１～２週間かかります。
なるべく早めに行動しておいた方が良いでしょう。

● 市役所・区役所では住民票を取得します。
すぐ発行してくれるので、これの説明はしなくてもいいですね！全ての書類が揃ったら、再び「総合案内」に行きます。
あとは、言われるがまま、なされるがままに指示に従って下さい。気が付いたら、新しい車検証もらって、すべての行政処理が終わってますので御安心を‥

福祉車両って何がおトクなの？

身体障害者手帳を持つ方（または生計同一者及び介護者）が、福祉車両や改造自動車を運転される場合、さまざまなせいの非課税・減免、助成制度などが設けられています。

詳しくは「福祉車両のおトクなポイント」をご覧ください。

その他、車や当社に関する疑問・ご質問がございましたら、お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。