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社員研修  全員参加のビジネスミーティング。ここでは経営計画が全社員に伝達されると共に、企業ビジョンを共有します。会社のやるべきことが明確にわかり、自分自身が何をしなくてはならないかを考えるための場ともなります。新人研修、若手フォローアップ研修、階層別研修などは、なぜ行われるのでしょうか。私たちはこう考えます。研修は社員一人ひとりが、自分に誇れるものを見つけるためのきっかけ作りの場であると。課題にチャレンジし、より高いハードルを乗り越えられたという実感が社員をひとまわり大きくします。このように、研修はお客様に満足を与えられるビジネスマンになる｢成長のステップ｣であり、やがては会社への参加意識、さらには自分自身をより高める場になっていくものです。  東京オートでは、新入社員研修をはじめ各種階層別研修が常日頃から行われています。研修は社員にとって自分をステップアップさせるチャンス。研修を通じて得た専門知識やノウハウは、必ずお客様に満足感を提供出来ます。研修を終えると、誰もがひとまわり大きくなった自分を体感します。また、これからは専門知識の習得を積極的に奨励していきます。資格取得の支援体制もあって、東京オートでは、全社員が入社後、職種別の資格を取得しています。営業担当は査定士や損保上級と生保一般を。メカニックは国家資格である検査員を。事務スタッフも損保上級と生保一般を、それぞれ入社後3年以内に取得しています。こうして得た一つひとつの知識や技能が、やがてお客様に明確で安心できるサービスとして結実します。このことを知る我々にとって、研修は｢組織の仕組み｣作り以上に大切で、重要な｢人｣作りと考えられます。社員の成長が会社の発展につながり、企業の発展により社員も成長することができると思います。 |
